F.A.Q

Tous mes bijoux sont faits à la main avec le plus grand des soins. J’utilise majoritairement de l’acier inoxydable qui est 100% waterproof et hypoallergénique. Mes bijoux sont également composés pour la plupart de pierres naturelles, de vraies perles d’eau, de toupies en cristal de Preciosa ou Swarovski.

Les vraies perles d’eau ne sont pas toutes uniformes et identiques. Les formes peuvent différer légèrement entre elles.

L’acier inoxydable argenté est indéfectible. Il n’oxyde pas et ne ternit pas, ce qui le rend adapté pour la douche ou la plage. L’acier inoxydable doré est également très résistant, mais il est préférable d’éviter au maximum le contact avec l’eau ou l’alcool. En revanche, le laiton peut s’oxyder avec le temps. Chaque type de peau est également différent, le PH propre à chacun peut affecter le métal.

Je fabrique les bijoux sur commande, la durée peut alors varier. Hors période de vacances, cela peut prendre environ 4 semaines maximum avant d'être expédié. Un mail sera envoyé lorsque le colis est posté. Dès lors le colis est livré :

- En 2-4 jours ouvrés en France métropolitaine

-En 3-4 jours ouvrés Belgique

-En 3-5 jours ouvrés Royaume-Uni

-En 3-5 jours ouvrés Suisse

-En 11-18 jours ouvrés zone OM1 et OM2

-En 3-5 jours ouvrés Espagne

-En 3-5 jours ouvrés Allemagne

Notez que Colissimo assure une livraison efficace et les pertes de colis sont infimes. Si une perte advient MC n’est pas responsable de la mauvaise gestion du service de transport.

Les bijoux sont fabriqués sur commande. Cela peut prendre jusqu'à 4 semaines maximum avant d'être expédié.

Les délais de livraison dès que le colis est posté :

- En 2-4 jours ouvrés en France métropolitaine

-En 3-4 jours ouvrés Belgique

-En 3-5 jours ouvrés Royaume-Uni

-En 3-5 jours ouvrés Suisse

-En 11-18 jours ouvrés zone OM1 et OM2

-En 3-5 jours ouvrés Espagne

-En 3-5 jours ouvrés Allemagne

MC ne fait pas de retour pour des raisons d’hygiène. Cependant, cela est possible si le bijou se casse en raison d’un défaut de fabrication. En principe, je m’assure que les bijoux n’ont aucun défaut mais il n’est pas improbable qu’une erreur survienne. Le bijou n’est fabriqué que par deux petites mains !

Lorsqu’il y a un problème avec le bijou, veuillez me contacter par DM sur instagram

Pour des raisons d’hygiène, les bijoux ne peuvent être échangés.

Non, les commandes après transaction ne peuvent être annulées.

Exceptionnellement, les commandes peuvent être annulées lorsque les stocks de matières sont épuisés. La nouvelle sera rapidement suivie d’un remboursement.